Términos de uso

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Interview Copilot (la aplicación de escritorio, el sitio web y los servicios relacionados), operado por ArandIA Solutions (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Interview Copilot ayuda a profesionales hispanohablantes a preparar entrevistas de trabajo en inglés: genera preguntas de práctica, evalúa tus respuestas y, en el plan Pro, sugiere respuestas durante entrevistas en línea. El servicio usa inteligencia artificial y se ofrece actualmente en versión beta, por lo que puede cambiar, tener errores o interrupciones.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu email.
• La información de tu perfil debe ser veraz: las sugerencias se basan en ella.

3. Planes, pagos y cancelación

• El plan Gratis incluye una cantidad limitada de créditos mensuales. El plan Pro es una suscripción mensual con más créditos y acceso al modo en vivo.
• Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como revendedor (merchant of record), calcula los impuestos aplicables y emite los recibos. Al comprar, también aceptas las condiciones de Stripe para el pago.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde la app (Cuenta → Gestionar suscripción). Mantienes el plan Pro hasta el final del periodo pagado.
• Los créditos se renuevan cada mes calendario y no se acumulan. Si una operación falla por un error nuestro, el crédito se devuelve automáticamente.
• Si crees que se te cobró por error o quieres solicitar un reembolso, escríbenos a info@arandiasolutions.com. Los reembolsos se gestionan según la política aplicable de Stripe y la ley de tu país.
• Podemos cambiar los precios avisándote con anticipación; el cambio aplicará desde tu siguiente renovación.

4. Uso responsable

Al usar Interview Copilot te comprometes a:

• Respetar las reglas de cada proceso de selección. Algunas empresas prohíben el uso de herramientas de IA durante las entrevistas. Es tu responsabilidad conocer y cumplir esas reglas.
• Cumplir las leyes sobre grabación y transcripción. En algunos lugares, transcribir una conversación requiere el consentimiento de todas las personas que participan.
• No presentar como propia experiencia que no tienes ni engañar a empleadores sobre tus calificaciones.
• No intentar acceder sin autorización, sobrecargar, copiar o revender el servicio.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

5. Contenido generado por IA

Las preguntas, evaluaciones, correcciones y sugerencias se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. Úsalas como apoyo y revisa siempre lo que vas a decir. No garantizamos que obtengas una entrevista, una oferta de trabajo ni un resultado específico.

6. Tus datos y tu contenido

Tu CV, tus respuestas y tu perfil siguen siendo tuyos. Los usamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad.

7. Propiedad intelectual

La aplicación, el sitio web, la marca Interview Copilot y ArandIA Solutions, y su contenido, nos pertenecen. Te otorgamos una licencia personal, limitada y no transferible para usar la app mientras tengas una cuenta.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos ni de pérdidas de oportunidades laborales, y nuestra responsabilidad total no superará lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Cancelación de la cuenta

Puedes dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@arandiasolutions.com. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero desde la app.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por email o en la app antes de que entren en vigor. Seguir usando el servicio después significa que los aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Oregón, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país de residencia como consumidor.

12. Contacto

ArandIA Solutions · info@arandiasolutions.com